LinkedIn: generare business con un link

C.C. LinkedIn è un servizio commerciale ormai rodato e conosciuto come anche Ecademy, OpenBC etc., la pianificazione su questi social network di una campagna secondo i diversi target è sicuramente possibile anche se l’utilizzo di questi sistemi in campo marketing risulterebbe a tutt’oggi una pratica dal sapore esoterico e comunque non convenzionale per cui non credo, che quantomeno nel breve periodo, possano essere proposti ad un cliente in maniera diretta.
Ciò ovviamente non ne esclude l’utilizzo, in piena trasparenza, da parte dei Marketing Manager.

F.D’A. Andrebbe valutato caso per caso, e la mia sensazione è che nella grande maggioranza delle situazioni LinkedIn offra una comunità troppo eterogenea e dispersa per rappresentare un target omogeneo. I casi in cui può essere più utile sono ancora quelli del One To One o One to Few, dove cioè target e messaggio sono molto specifici.

F.I. Manterrei i sistemi tradizionali, utilizzando anche i feedback che possono provenire da LinkedIn.

C.C. Credo ancora sia abbastanza prematuro parlare di un modello, LinkedIn è un insieme di tool dalle indubbie prerogative basato su una teoria, quella dei sei gradi - l’arcinoto Small World Phenomenon di Milgram - abbastanza innovativa, affascinante ma ancora non del tutto dimostrata ed esplorata nella sua efficacia.

F.D’A. Com’e’ impostato oggi LinkedIn si basa troppo sull’autocertificazione per poter diventare uno strumento per l’HR, con le caratteristiche di neutralità e obiettività che un tool aziendale richiede.
Forse potrebbe essere utile all’interno di comunità omogenee, per facilitare rapporti Peer-to-Peer, intendendo ad esempio la comunità dei tecnici e degli specialisti che nelle Corporation può essere geograficamente molto dispersa. Per questa tipologia di applicazione spesso si scontrerebbe con altri strumenti già adottati, quali i siti di collaborazione e i repository condivisi, per scalzare i quali dovrebbe dimostrare un valore superiore.

F.I. Direi che le strutture che possono più beneficiare di uno strumento come LinkedIn sono specialmente i reparti HR, così come i professionisti che l’HR gestisce. All’interno delle grandi aziende italiane però, dove LinkedIn potrebbe avere più senso in quanto ci si conosce meno, l’HR al momento ha altre priorità. In Nord Europa dove le strutture di HR sono esterne alle aziende ed in genere in outsourcing, lo strumento è molto usato. Io stesso in Norvegia mi affidavo a manager di strutture esterne a Telenor che usavano strumenti come LinkedIn per contattare professionisti.

C.C. Essendo a mia volta tra i 13 testimonial scelti da LinkedIn in tutto il mondo come casi di successo, posso tranquillamente affermare che questo mezzo, se usato nella giusta maniera, è in grado di evidenziare opportunità esistenti come anche generarle. Il successo che può portare è direttamente proporzionale alla sensibilità, all’intuizione ed alla consapevolezza di chi lo usa.

F.D’A. Essendo una rete di professionisti per professionisti il primo criterio di successo dovrebbe essere la creazione di nuove opportunità di business, vuoi come nuovo lavoro, che come erogazione di servizi o avvii di nuove consulenze.
La mia visibiltà è limitata alla mia esperienza personale e di amici "linkedinati", ma la sensazione è che i successi, come sopra definiti, avvengano e alimentino un circuito virtuoso: gli Head Hunter utilizzano LinkedIn per le loro ricerche, e questo spinge nuovi professionisti ad aderire, offendo nuove professionalità a che ne fa ricerca e cosi’ via.
La mia esperienza diretta è che quanto più si riesce a essere specifici nella descrizione delle proprie capacità ed esperienze, tanto più l’offerta di nuove opportunità aumenta, e possiede contenuti appropriati.
Un’altra operazione di successo è come diversi editori usino Linkedin come sorgente di contatti per le loro proposte; ad esempio nel mondo Sun Microsystems, System News è un customizable magazine on line, la cui promozione avviene anche attraverso i link; l’editor, presente su Linkedin ne conta un paio di migliaia, che rappresentano un target specifico estremamente mirato.

F.I. Sicuramente quello che apprezzo di più all’interno di LinkedIn sono i gruppi di interesse, manager che hanno qualcosa in comune che si raggruppano ulteriormente. Personalmente sto aggregando manager su interessi per i paesi in via di sviluppo, e’ più facile decidere azioni su obiettivi comuni.

C.C. Potrebbe accadere prima o poi… perché no.

F.D’A. Sinceramente non credo che sia un elemento di forte differenziazione, tutt’al più l’indice di un’attenzione e una sensibilità ai trend della rete.
Certo una presenza su Linkedin connotata da una forte rete di relazioni e da una serie di endorsement può dare una ulteriore conferma a un giudizio positivo, mettendo a disposizione referenze volontarie che aiutano a delineare meglio le esperienze e le capacità del candidato.

F.I. Dipende se l’azienda cerca un professionista per sposarlo e crescere insieme condividendone le idee e sostenendole, oppure se l’azienda deve esclusivamente riempire uno slot nella struttura.
Per risponderle alla domanda, per i manager che aspirano a posizioni direzionali, che si rivolgono ad aziende attente ai profili a tutto tondo, sicuramente si.