Morto di riunioni

Racconto per risolvere uno dei più penosi problemi del lavoro. L'autore, Patrick Lencioni, affronta con umorismo e senso pratico il problema delle riunioni e ci indica soluzioni intelligenti e originali per renderle realmente efficaci.

di Marina Fabiano

Già il titolo è significativo. Frasi ricorrenti ormai entrate nel comune gergo aziendale: “Che noia! Un’altra riunione inutile”, “Alle riunioni non si decide mai nulla”, “Facciamo troppe riunioni e perdiamo troppo tempo”, “Ancora riunioni? Ma quando posso lavorare in pace?”, “Se non ci fossero le riunioni, il mio lavoro sarebbe davvero piacevole”

Questa volta siamo vicini alla rivoluzione che potrebbe cambiare il risultato. Tanto per cominciare, si entra in un racconto, si evita la solita sfilza di belle teorie molto lontane dalla pratica applicabilità.
La storia narra di una bella aziendina che trotta a passo lento ma sicuro nella sua bambagia quotidiana. La piccola azienda cresce velocemente per via di un prodotto di inaspettato successo, procede quasi d’abbrivio, senza troppa energia né molte preoccupazioni. La routine, se proprio vogliamo essere sinceri, comincia ad essere scontata e un po’ noiosa. Le menti più brillanti se ne vanno verso nuovi lidi più stimolanti, il business rispecchia lo stato soporifero che permea l’ambiente.

Il leader dell’azienda è una bravissima persona, abbastanza capace di reggere le redini della compagnia, ma non particolarmente vivace.
Ed ecco che capita l’OCCASIONE, il treno che se non ci sali sopra al volo chissà se e quando si ripresenta. La grande compagnia concorrente si offre di acquistare la piccola azienda preziosa.
Provate a immaginare: la realtà della fusione si rivela molto diversa dalle aspettative, nascoste o dichiarate che siano. Durante il periodo di sofferenza che caratterizza ogni situazione similare, si concretizza l’intervento inaspettato di un elemento esterno, di una “voce della verità” di scarsa esperienza ma di incredibile buon senso.

Lo stagista – perché di lui si tratta, l’ultimo arrivato senza grandi speranze in quel preciso futuro – scardina le convinzioni più radicate offrendo una visione realistica della noia di quelle riunioni. Un feedback coraggioso: ma tanto, che ha da perdere? E invece vince l’attenzione del capo e dei colleghi, che saggiamente concordano e strategicamente inventano generi e contenuti di riunioni di diverso stampo. Allo scopo di sorprendere positivamente il perfido acquisitore, riprendendosi la propria autonomia.

“Le riunioni sono un paradosso sconcertante” – dice l’autore. “ Sono fondamentali, il centro dell’organizzazione, ma anche spiacevoli, lunghe e all’apparenza senza senso.
La buona notizia è che è possibile trasformarle in attività degne di interesse. La cattiva notizia è che dobbiamo ripensarle in modo sostanziale.”

I segreti per tenere riunioni efficaci si riducono a:

• inserire la passione, accettare e dipanare il conflitto
• immetterle in una struttura contestuale, evitando il “minestrone” dei troppi argomenti
• non risparmiare sul numero di riunioni necessarie, ma sulla durata
• affrontarle con spirito positivo, un misto di squadra e di individualità Ma per comprendere meglio, occorre leggere la storia e farla nostra.

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10-Mar-2007

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